5월 28일 중국 동방항공은 중국산 대형 비행기 C919의 상업 운항 2주년을 맞이했다. 지난 27일 기준 동방항공 C919는 누적 안전 비행 시간 2만 8000 시간을 돌파했으며, 상업 항공편 1만 1400 편 이상을 운영했다. 총 승객 수는 157만 명(연인원 기준)을 넘어섰으며, 평균 탑승률은 약 80%에 달해 안정적인 성과를 보였다.
지난 2년 동안 동방항공은 비행 운항, 항공 안전성 유지, 마케팅 서비스, 브랜드 관리 등 핵심 업무를 중심으로 C919 상업 운행의 전 과정을 아우르는 운영 지원 서비스 절차를 구축했다. 동방항공은 C919 기종의 안전한 생산 및 운영 관리를 효과적으로 지원하기 위해 상시화 운영 경험을 바탕으로 운영 매뉴얼을 엮었으며, 사용자 차원의 운영 정책, 관리 메커니즘, 전문 시스템 관리, 운영 사항 관리, 린(Lean) 경영 등 운영 최적화에 관한 다양한 규정, 절차 및 표준이 포함되어 있다.
원문 출처: 인민망 한국어판